Fatih Belediyesi Yapay Zeka ve Dijital Dönüşüm Projeleriyle GITEX AI Türkiye 2026'da

Fatih Belediyesi, yapay zeka, veri yönetimi ve akıllı şehircilik alanında geliştirdiği projelerle GITEX AI Türkiye 2026’da yerini aldı. İstanbul Expo Center’da başlayan uluslararası teknoloji buluşmasında Martı Dijital Asistan, Dijital İkiz Fatih, FATEM, IVR Dashboard ve İSTKA destekli Stratejik Karar Destek Projesi ziyaretçilere tanıtılıyor.

Yapay zeka, akıllı şehircilik ve dijital dönüşüm alanındaki güncel teknolojileri aynı çatı altında buluşturan GITEX AI Türkiye 2026, İstanbul Expo Center’da başladı. 9–10 Eylül tarihlerinde düzenlenen fuarda Fatih Belediyesi de belediye hizmetlerinin daha hızlı, ölçülebilir ve veriye dayalı biçimde yürütülmesine yönelik geliştirdiği teknoloji projeleriyle yer alıyor.

Dünya çapında tanınan GITEX teknoloji fuarları ailesinin Türkiye ayağı olan organizasyon; kamu kurumlarını, teknoloji şirketlerini, girişimleri, akademik çevreleri ve sektör profesyonellerini bir araya getiriyor. Yapay zekanın kamusal hizmetlerden şehir yönetimine kadar farklı alanlardaki kullanım biçimlerinin ele alındığı fuar, kurumların geliştirdiği uygulamaları paylaşmasına ve yeni iş birliği modellerinin değerlendirilmesine imkan sağlıyor.

Fatih Belediyesi ise GITEX AI Türkiye 2026’daki standında dijital dönüşüm çalışmalarının farklı hizmet alanlarına yansıyan örneklerini ziyaretçilerle buluşturuyor. Bilgi İşlem Müdürlüğü tarafından geliştirilen beş yapay zeka destekli proje; vatandaş iletişiminden kentsel veri yönetimine, temizlik hizmetlerinden çağrı merkezi analizine ve stratejik karar süreçlerine uzanan geniş bir çalışma alanını kapsıyor.

Belediyenin yapay zeka destekli vatandaş iletişim çözümlerinden biri olan Martı – Dijital Asistan, belediye hizmetlerine ilişkin soruların tek bir sohbet penceresi üzerinden 7/24 yanıtlanmasını sağlıyor. Kurumun kendi sunucularında çalışan sistem, vatandaşların ihtiyaç duyduğu bilgiye hızlı ve doğrudan ulaşmasını sağlayacak bir dijital hizmet modeli sunuyor.

Fatih’in fiziksel dokusunu dijital ortamda ayrıntılı biçimde modelleyen Dijital İkiz Fatih ise 3D Gaussian Splatting teknolojisiyle oluşturulan fotogerçekçi ve ölçülebilir üç boyutlu bir tarama arşivi niteliği taşıyor. Sistem üzerinden sokaklarda sanal gezinti yapılabilirken mesafe ve alan ölçümleri gerçekleştirilebiliyor. Yapay zeka destekli analizlerle tabela, cephe ve farklı kentsel unsurların tespit edilmesi de mümkün hale geliyor.

Temizlik hizmetlerinde teknolojiyi saha yönetimiyle bir araya getiren FATEM, yapay zeka destekli görüntü analizi, IoT sensörleri ve Coğrafi Bilgi Sistemlerini tek platformda buluşturuyor. Konteynerlerin takibi, sahadaki ihtiyaçların belirlenmesi ve temizlik faaliyetlerinin harita tabanlı olarak değerlendirilmesiyle hizmet süreçlerinin daha ölçülebilir ve veriye dayalı şekilde yönetilmesi amaçlanıyor.

Çağrı merkezi hizmetlerinde kullanılan IVR Dashboard ise vatandaşlardan gelen ses kayıtlarını otomatik olarak yazıya dönüştürüyor, görüşmeleri özetliyor, içerikleri konularına göre sınıflandırıyor ve puanlıyor. Böylece çok sayıda görüşmeden elde edilen veriler tek bir panel üzerinden analiz edilerek vatandaş talepleri ve hizmet süreçleri daha kapsamlı biçimde değerlendirilebiliyor.

Fatih Belediyesi’nin fuarda tanıttığı bir diğer çalışma olan Veri Yönetiminde Stratejik Karar Destek Projesi, İstanbul Kalkınma Ajansı mali desteğiyle yürütülüyor. Belediyenin 78 hizmet merkezinden elde edilen verileri ortak bir panelde bir araya getiren sistem, performans ve memnuniyet verilerini yapay zeka desteğiyle analiz ederek hizmet ve yatırım kararlarının güçlü bir veri altyapısıyla desteklenmesini hedefliyor.

Birbirinden farklı hizmet alanlarında geliştirilen bu projeler, Fatih Belediyesi’nin teknolojiyi yalnızca dijitalleşme aracı olarak değil; hizmet kalitesini artıran, sahadaki veriyi anlamlandıran ve karar süreçlerini güçlendiren bütüncül bir yönetim unsuru olarak ele aldığını ortaya koyuyor.

GITEX AI Türkiye 2026 kapsamında Fatih Belediyesi, geliştirdiği uygulamaları teknoloji dünyasının farklı paydaşlarıyla paylaşırken yapay zeka, veri yönetimi ve akıllı şehircilik alanlarında yeni iş birlikleri için de temaslarını sürdürüyor.

Fatih Belediyesi standı, İstanbul Expo Center Hall 2, H2-A70 numarada ziyaretçilerini ağırlıyor.